候补取消了怎么没退钱(买了候补票到时间没兑成功咋办)
资讯
2023-11-15
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1. 候补取消了怎么没退钱,买了候补票到时间没兑成功咋办?
候补车票没有成功的话,候补订单将自动原额退款,兑现成功或候补终止时产生的应退款项,将按时退还至原支付工具,所以乘客不用担心。
所谓候补购票,是指旅客通过12306网站或手机客户端购买火车票时,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
候补购票相当于是一种预约功能,在没有车票的情况下,可以通过预约排队的方式,等待出票。当有其它旅客退票的时候,或自动转售给候补购票者。
2. 候补订单未退款怎么办?
您好,如果您的候补订单未退款,请按照以下步骤:
1. 确认是否符合退款条件。一般来说,如果您的订单是候补订单并且未成功购买,且您已经选择了自动退款选项,那么应该可以自动退款。如果您未选择自动退款选项或者退款失败,您可以联系客服进行查询。
2. 联系客服。如果您确认符合退款条件但是未收到退款,可以联系客服,提供您的订单号和相关信息,客服会帮助您查询退款情况并尽快处理。
3. 查询支付平台。如果您是通过支付平台进行支付的,可以登录支付平台查询退款情况。
4. 提交申诉。如果上述步骤都无法解决问题,您可以提交申诉,寻求更高级别的帮助。
3. 候补订单取消预付款会不会全额退?
可以。
候补购票预付款支付成功后,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具。
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求 不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。
兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算
4. 12306怎么取消没有候补到的候补订单?
打开手机点击铁路12306软件,然后点击候补订单,在铁路12306候补订单列表里选择没有候补到的订单,在候补订单信息的页面里再点击退单就可以取消了。票款随后会原路退回到支付账户内,会用短信通知退款信息。
5. 12306火车购票候补票钱扣了票还没有出?
12306火车购票侯补钱扣了还没有出票,是因为系统里还没有票,得等到有人退票,才能出票。12306候补购票使用的时候是需要先支付然后再排队抢票的,中间不需要任何的手续费,但是如果再指定的时间内没有抢到票的话是可以全额退款的,这一点大家不需要太担心了!
6. 候补车票差价没看见退怎么办?
侯补车票差价没看见退,建议你打12306客服电话确认。
1.是否第三方候补,但是退单在12306,这种情况12306会退款到第三方支付账户,需要在第三方软件再点击一次退款。
2.支付宝花呗支付,退款后查询不到支付记录,,大家也要检查一下花呗额度。
7. 候补票不成功多久退款?
网上购火车票,如果候补订单兑现失败了,一般24内小时就会退款至付款账户里面,最快也可能立即到账的。
12306成功后,候补退票的流程:
1、网页登录12306,进入12306官网首页在首页找到【我的12306】,填写信息,在【我的12306】选项找到【候补订单】。
2、点击【候补订单】进入候补订单列表,默认展示的是【待支付订单】切换到【待兑换订单】。
3、在订单信息的右下角可以找到【退单】按钮,点击【退单】按钮,退票金额将原路返还。
4、信息确认无误后点击【确定】按钮,正常情况会进入【退款成功】页面。
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1. 候补取消了怎么没退钱,买了候补票到时间没兑成功咋办?
候补车票没有成功的话,候补订单将自动原额退款,兑现成功或候补终止时产生的应退款项,将按时退还至原支付工具,所以乘客不用担心。
所谓候补购票,是指旅客通过12306网站或手机客户端购买火车票时,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
候补购票相当于是一种预约功能,在没有车票的情况下,可以通过预约排队的方式,等待出票。当有其它旅客退票的时候,或自动转售给候补购票者。
2. 候补订单未退款怎么办?
您好,如果您的候补订单未退款,请按照以下步骤:
1. 确认是否符合退款条件。一般来说,如果您的订单是候补订单并且未成功购买,且您已经选择了自动退款选项,那么应该可以自动退款。如果您未选择自动退款选项或者退款失败,您可以联系客服进行查询。
2. 联系客服。如果您确认符合退款条件但是未收到退款,可以联系客服,提供您的订单号和相关信息,客服会帮助您查询退款情况并尽快处理。
3. 查询支付平台。如果您是通过支付平台进行支付的,可以登录支付平台查询退款情况。
4. 提交申诉。如果上述步骤都无法解决问题,您可以提交申诉,寻求更高级别的帮助。
3. 候补订单取消预付款会不会全额退?
可以。
候补购票预付款支付成功后,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具。
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求 不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。
兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算
4. 12306怎么取消没有候补到的候补订单?
打开手机点击铁路12306软件,然后点击候补订单,在铁路12306候补订单列表里选择没有候补到的订单,在候补订单信息的页面里再点击退单就可以取消了。票款随后会原路退回到支付账户内,会用短信通知退款信息。
5. 12306火车购票候补票钱扣了票还没有出?
12306火车购票侯补钱扣了还没有出票,是因为系统里还没有票,得等到有人退票,才能出票。12306候补购票使用的时候是需要先支付然后再排队抢票的,中间不需要任何的手续费,但是如果再指定的时间内没有抢到票的话是可以全额退款的,这一点大家不需要太担心了!
6. 候补车票差价没看见退怎么办?
侯补车票差价没看见退,建议你打12306客服电话确认。
1.是否第三方候补,但是退单在12306,这种情况12306会退款到第三方支付账户,需要在第三方软件再点击一次退款。
2.支付宝花呗支付,退款后查询不到支付记录,,大家也要检查一下花呗额度。
7. 候补票不成功多久退款?
网上购火车票,如果候补订单兑现失败了,一般24内小时就会退款至付款账户里面,最快也可能立即到账的。
12306成功后,候补退票的流程:
1、网页登录12306,进入12306官网首页在首页找到【我的12306】,填写信息,在【我的12306】选项找到【候补订单】。
2、点击【候补订单】进入候补订单列表,默认展示的是【待支付订单】切换到【待兑换订单】。
3、在订单信息的右下角可以找到【退单】按钮,点击【退单】按钮,退票金额将原路返还。
4、信息确认无误后点击【确定】按钮,正常情况会进入【退款成功】页面。
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